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4月10日10點(diǎn)34分，一輛四軸貨車(chē)在行經(jīng)榕山收費(fèi)站出站口時(shí)突發(fā)險(xiǎn)情，車(chē)輛右側(cè)輪胎處冒著濃煙并伴有火光，值班收費(fèi)員當(dāng)機(jī)立斷，攔下毫不知情的司機(jī)，迅速?zèng)_上前去用滅火器幫助司乘實(shí)施滅火救援。站負(fù)責(zé)人第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行臨時(shí)管控，指導(dǎo)收費(fèi)員對(duì)過(guò)往車(chē)輛做好解釋工作直到貨車(chē)火勢(shì)完全撲滅。一場(chǎng)危機(jī)在榕山收費(fèi)站全體員工齊心協(xié)力處置下化險(xiǎn)為夷，最大限度替司乘挽回了損失，有效避免了火勢(shì)蔓延擴(kuò)散，保障了司乘生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保了收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的安全暢通。
經(jīng)過(guò)這次的滅火事件，充分體現(xiàn)了收費(fèi)員過(guò)硬的心理素質(zhì)和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。榕山收費(fèi)站始終秉持著“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)的”的理念，積極營(yíng)造“暢、安、舒、美”的通行環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)踐行著山高人“創(chuàng)享美好之路”的使命。