官方微信
高速公路服務區(qū)作為重要的物流、客流保障驛站，為廣大司乘提供必要的加油、休息、餐飲、商超和住宿服務。但因服務區(qū)車輛多、人員流動大，交通事故、司乘糾紛、偷盜事件等時有發(fā)生，服務區(qū)雖已實現(xiàn)全覆蓋監(jiān)控，但一方面會因貨車車體遮擋等造成監(jiān)控死角，一方面會因事后調(diào)查增加事件處理時間。
瀘州東南公司為解司乘之憂，積極探索，勇于創(chuàng)新，聯(lián)合東方世紀科技股份有限公司在所轄服務區(qū)研制部署了“安心停車管家”系統(tǒng)，并研發(fā)服務區(qū)專用微信小程序“駕乘之家”，有效提高安全保障水平，進一步提升服務質(zhì)量。
一、科技帶來安全，放心停車、安心休息 “安心停車管家”由寬動態(tài)高清攝像機終端、安心停車家終端及云端服務組成。利用AIoT技術(shù)，司機可對車輛自主設防，實時查看監(jiān)控視頻，遠程監(jiān)控自己車輛，安心就餐或休息，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，小程序會實時推送報警，同時自動向司機撥打語音電話。 二、意識引領服務，多重項目、貼心享受 瀘州東南公司為服務司乘在服務區(qū)“駕乘之家”設置有休息廳、閱覽室和應急藥品等，配備了洗衣機、空調(diào)、熱水器、按摩椅等設備，設置專用停車位。司乘人員還可以在“駕乘之家”小程序上預約各項服務項目，獲取道路救援及應急資源，查看服務區(qū)最新動態(tài)，了解當?shù)靥厣幕兔朗常c服務區(qū)互動提出評價和建議等。讓司乘人員真正享受到智慧貼心的高速公路出行服務。 “安心停車管家”系統(tǒng)和“駕乘之家”小程序上線以來，獲得廣大司乘的一致好評和認可。下一步瀘州東南公司將繼續(xù)在運營管理中融入更多新技術(shù)、新手段，推動“智慧運營”再升級，跑出助力公司高質(zhì)量發(fā)展的“創(chuàng)新加速度”。