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瀘州東南公司“四最”工作法圓滿完成國(guó)慶節(jié)期間服務(wù)保暢工作

發(fā)布時(shí)間:2022-10-10 來源: 瀏覽次數(shù):21

2022年國(guó)慶節(jié)期間,瀘州東南公司緊緊圍繞疫情防控、安全保暢、文明服務(wù)等中心工作,嚴(yán)守崗位、履職盡責(zé),合力用好“四最”工作法,圓滿完成國(guó)慶節(jié)期間高速公路服務(wù)保暢工作。

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一、用最全的準(zhǔn)備迎接國(guó)慶

節(jié)前,公司組織召開一路三方安全保暢聯(lián)席會(huì)議,提前分析研判節(jié)日安全保暢形勢(shì),高效協(xié)作應(yīng)對(duì)各項(xiàng)突發(fā)事件;優(yōu)化應(yīng)急救援布點(diǎn)設(shè)置,合理劃分救援路段,科學(xué)分配巡邏力量,加大流動(dòng)巡查頻次,嚴(yán)格落實(shí)全天候勤務(wù),形成覆蓋事故多發(fā)路段的應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò);進(jìn)一步完善信息共享機(jī)制,樹牢“一條路、一盤棋、一條心”思想,明確工作目標(biāo)和職責(zé)分工,全力保障道路安全暢通。


二、用最優(yōu)的服務(wù)排堵保暢

各收費(fèi)站增加人員配置,在收費(fèi)站廣場(chǎng)、車道、站區(qū)等重要區(qū)域和關(guān)鍵部位開展流動(dòng)巡查,及時(shí)疏導(dǎo)處置突發(fā)事件,切實(shí)提高ETC車道和人工車道通行效率,確保車輛快速通行;嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)疫情防控工作要求,每日定時(shí)對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぁ⑼ㄐ薪橘|(zhì)等重點(diǎn)部位進(jìn)行消殺處理,配合做好“入川即檢”等疫情防控工作;豐富便民舉措,為司乘人員提供簡(jiǎn)單的修車工具、應(yīng)急藥品、熱水及路線指引等力所能及的幫助,以最優(yōu)的服務(wù)讓公眾的出行更溫馨、更舒適。


三、用最細(xì)的監(jiān)測(cè)保駕護(hù)航

信息服務(wù)中心嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度,細(xì)致入微做好公眾政策咨詢;加大路段視頻巡查力度,緊盯轄區(qū)重點(diǎn)路段,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早預(yù)防;加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),密切關(guān)注氣象與路況動(dòng)態(tài),提前做好預(yù)警信息發(fā)布,通過沿線可變情報(bào)板等載體,多渠道、多形式準(zhǔn)確、及時(shí)、高效發(fā)布路況信息。節(jié)日期間,共受理服務(wù)熱線143起,對(duì)外信息發(fā)布共38條,提供清障救援服務(wù)16次。


四、用最實(shí)的舉措溫暖旅途

各服務(wù)區(qū)、停車區(qū)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求,加強(qiáng)出入人員管理,安排專人24小時(shí)進(jìn)行“一溫兩碼一報(bào)告”查驗(yàn),定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間、餐廳、超市等公共區(qū)域進(jìn)行常態(tài)化消殺、通風(fēng);藍(lán)田服務(wù)區(qū)“駕乘之家”24小時(shí)開通運(yùn)營(yíng),提供WiFi、飲用熱水、信息查詢、按摩座椅、應(yīng)急藥箱等免費(fèi)服務(wù),讓廣大戶外勞動(dòng)者切實(shí)感受“家”的溫暖;利用服務(wù)區(qū)內(nèi)廣播和電子顯示屏等,廣泛宣傳“2022年四季度,貨車通行費(fèi)減免10%”惠民舉措,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)引車上路。

2022年國(guó)慶節(jié)期間,公司所轄路段道路運(yùn)行平穩(wěn)有序,圓滿高效完成國(guó)慶節(jié)期間疫情防控和道路保障各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步,瀘州東南公司將從此次安全保暢工作中研習(xí)不足、汲取經(jīng)驗(yàn),以群眾為本、以安全為基、以暢通為要,推動(dòng)安全保暢工作提檔升級(jí),以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。


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