近日,一面帶著溫度的錦旗包含著深深謝意從司乘人員手中遞到了合江收費站一線員工手里。錦旗上印著“真情服務(wù)盡職盡責(zé),忠于職守值得信賴?!边@樣一句話,錦旗的背后記錄了一段合江收費站“和合巾幗志愿服務(wù)隊”服務(wù)司乘、甘于奉獻(xiàn)、堅守一線的擔(dān)當(dāng)故事。
11月15日,收費班長吳丹在像往常一樣對收費現(xiàn)場進(jìn)行安全巡查過程中,發(fā)現(xiàn)一輛?;奋囬_啟雙閃長時間停放在出口收費廣場,發(fā)覺異常后吳丹立即上前查看,發(fā)現(xiàn)車輛駕駛員趴在方向盤上一動不動,便敲了幾下車窗,只見駕駛員緩緩抬起頭來,表情疲憊且痛苦,經(jīng)過詢問得知,駕駛員在行駛過合江收費站時突感身體不適,渾身綿軟無力,隨即將車輛靠停無法再繼續(xù)駕駛。事發(fā)突然、情況緊急,在判斷駕駛員暫時能保持清醒意識后,吳丹立即飛奔回站區(qū)取回備用藥品,為駕駛員沖好葡萄糖水,并一直陪伴在其身旁,焦急叮囑駕駛員務(wù)必保持清醒,反復(fù)詢問其是否需要聯(lián)系醫(yī)院或家人。有驚無險,在飲下葡萄糖水十多分鐘后,駕駛員的不適感逐漸恢復(fù),其家屬也趕到現(xiàn)場將駕駛員接回,焦急的家屬們見險情化解,對收費班長吳丹連連感謝。 每一次對善行義舉的褒獎,都是對道德堤壩的加固;每一次對模范典型的表彰,都是對道德土壤的厚植。合江收費站全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良作風(fēng),踐行“為社會公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”理念,讓“創(chuàng)享美好之路”的美好愿景走入每一位司乘心中,為推動公司“創(chuàng)品牌年”高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)巾幗力量!