為助力公司樹(shù)標(biāo)桿年高質(zhì)量發(fā)展,合江收費(fèi)站抓重點(diǎn)、解難題,全力以赴、多措并舉,奮力沖刺年度收費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo),力保交出“全年紅”高分答卷。
車(chē)對(duì)車(chē),打好營(yíng)收“突破戰(zhàn)”
成立引車(chē)營(yíng)銷(xiāo)小組,積極深化探索“高速+”經(jīng)營(yíng)模式,重視問(wèn)卷調(diào)查反饋。對(duì)客運(yùn)班車(chē)通行情況及貨運(yùn)車(chē)輛通行偏好進(jìn)行調(diào)研,通過(guò)與司機(jī)交流了解其行車(chē)路徑、貨源地、卸貨地、通行頻次、成本費(fèi)用、道路選擇等情況,分析通行公司路段各方面優(yōu)勢(shì),為司乘推薦最佳通行路線,并對(duì)高速路網(wǎng)、沿線服務(wù)區(qū)及收費(fèi)政策知識(shí)進(jìn)行宣傳。同時(shí),積極推廣瀘渝高速合江收費(fèi)站路況咨詢(xún)微信群,便于企業(yè)及駕駛員及時(shí)準(zhǔn)確地了解瀘渝地區(qū)高速路況,進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)水平,吸引更多的優(yōu)質(zhì)客源。 點(diǎn)對(duì)點(diǎn),多措并舉“高速+” 踐行“營(yíng)銷(xiāo)收費(fèi),互利共贏”理念,用新視角觀察新形勢(shì),用創(chuàng)新思路推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展。結(jié)合地方文旅熱點(diǎn),拓展多種服務(wù)類(lèi)型,推出“暢享合江美食、暢品合江荔枝、暢玩合江旅游景點(diǎn)”旅游路線,并與周邊景點(diǎn)、民宿、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行深度合作,憑借瀘渝高速沿線站點(diǎn)通行票據(jù)進(jìn)行專(zhuān)享優(yōu)惠,為廣大司乘提供便捷高速通行+網(wǎng)紅景點(diǎn)暢玩+農(nóng)家休閑娛樂(lè)的“3+”出行游玩服務(wù),企地互利共贏,手挽手助力鄉(xiāng)村振興,提升“巴適瀘渝”在巴蜀地區(qū)的知名度。 心換心,激活高速“新動(dòng)能”致力于“為社會(huì)公眾提供高品質(zhì)的出行服務(wù)”,積極開(kāi)展“情滿旅途”服務(wù)工作。了解司乘人員的實(shí)際需求,制定專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)措施,開(kāi)放“和合家園”職工之家,為司乘人員免費(fèi)提供洗漱用水、應(yīng)急藥品、清涼飲品、充電等服務(wù),竭力當(dāng)好公眾出行路上的“貼心人”“暖心人”“知心人”,將司乘人員的“操心事”“煩心事”“揪心事”作為我們的“分內(nèi)事”,從“收好費(fèi)”拓寬到“服好務(wù)”,從單一服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗲婪?wù)模式,積極為社會(huì)公眾營(yíng)造“暢、安、舒、美”的出行環(huán)境,以服務(wù)創(chuàng)口碑、以服務(wù)樹(shù)標(biāo)桿、以服務(wù)創(chuàng)效益。 下一步,合江收費(fèi)站將持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè),強(qiáng)化效益導(dǎo)向,在拓思路、出舉措、見(jiàn)成效上不斷發(fā)力,把握各類(lèi)契機(jī),進(jìn)一步做好堵漏增收工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,深入挖掘“引車(chē)上路”新模式,借力“高速+”真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收增盈,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
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