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熱浪滾滾襲面來(lái)，夏日炎炎入伏深。為了給廣大司乘人員提供一個(gè)舒適涼爽的行車環(huán)境，盡最大程度減少旅途中的枯燥、勞累和中暑情況發(fā)生。瀘州藍(lán)田收費(fèi)站“藍(lán)田驛站”以“五星閃耀瀘渝紅”特色黨建品牌為引領(lǐng)，以“情滿瀘渝”工會(huì)服務(wù)品牌為抓手，積極發(fā)揮藍(lán)田驛站“小站點(diǎn)大服務(wù)”的工作格局，開(kāi)展“驛站送清涼”活動(dòng)，為過(guò)往司乘人員送去夏日的清涼，讓司乘人員感受到“家”的溫馨和“家人”的關(guān)愛(ài)。
驛站服務(wù)有“涼”心 藍(lán)田驛站不僅配置日常的微波爐、飲水機(jī)、手機(jī)加油站、應(yīng)急藥箱、空調(diào)等30余項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，還根據(jù)季節(jié)的變化，變身為防暑降溫清涼驛站，添置了西瓜、冰鎮(zhèn)礦泉水等解暑物品，給過(guò)往司乘人員送一份清涼，一顆愛(ài)心、一份關(guān)懷。物資雖然簡(jiǎn)單，卻飽含著對(duì)過(guò)往司乘夏日中最實(shí)際的關(guān)懷。 驛站服務(wù)有“用”心 結(jié)合夏季高溫天氣，司乘在高速長(zhǎng)期駕車后容易出現(xiàn)中暑問(wèn)題，藍(lán)田驛站用心準(zhǔn)備了藿香正氣水、風(fēng)油精等常用的消暑藥品，免費(fèi)提供給有需要的司乘人員。充分利用站區(qū)安全宣傳欄，向過(guò)往司乘普及消夏防暑小妙招，使司乘人員更好的熟知中暑的癥狀、防暑注意事項(xiàng)以及中暑后的急救方法。 驛站服務(wù)有“貼”心 藍(lán)田驛站深入探索轄區(qū)周邊商戶、文化、美食、景區(qū)特色，以“吃、住、行、玩”四點(diǎn)融合的民生所需為主，強(qiáng)化甘當(dāng)服務(wù)人民群眾美好出行的“貼心管家”服務(wù)理念。伴隨著暑期的來(lái)臨，越來(lái)越多司乘人員選擇帶領(lǐng)自己的小孩開(kāi)啟親子旅游，為更好的服務(wù)司乘人員的小家庭，做好他們的“貼心管家”，結(jié)合工作實(shí)際，與瀘州周邊各大景區(qū)開(kāi)展合作，為司乘人員爭(zhēng)取最大福利，讓司乘人員享有更優(yōu)惠的景區(qū)價(jià)格帶領(lǐng)孩子來(lái)一場(chǎng)清涼一夏的旅行。驛站服務(wù)有“創(chuàng)”心 “藍(lán)田驛站”打破傳統(tǒng)服務(wù)理念，不僅在精心服務(wù)保潔、交警、司乘人員、收費(fèi)站職工等方面下功夫，更開(kāi)拓新興業(yè)態(tài)休閑驛站服務(wù)新思路，創(chuàng)新打造暖心暖行“駕乘之家”、智慧書屋“書房齋”、休閑娛樂(lè)“暖心閣”、游玩賞花“藍(lán)亭序”等功能區(qū)，針對(duì)不同人群需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)“零距離”。這些場(chǎng)所都是免費(fèi)為過(guò)往司乘人員提供，在烈日炎炎下，總有一份清涼為你而來(lái)，為你而備。 此次“驛站送清涼”活動(dòng)，促進(jìn)了收費(fèi)站與司乘人員之間的溝通交流，贏得了過(guò)往司乘人員好評(píng)，塑造了良好的窗口形象。下一步瀘州東南公司將在股份公司黨委、股份公司工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持完善“情滿瀘渝”工會(huì)服務(wù)品牌，不斷豐富“藍(lán)田驛站”服務(wù)功能，完善服務(wù)設(shè)施，將愛(ài)心服務(wù)落到實(shí)處，讓廣大職工、過(guò)往司乘在“藍(lán)田驛站”切實(shí)感受到“家”的溫暖，以實(shí)際行動(dòng)將山東高速品牌擦得更亮、叫得更響，切實(shí)踐行山東高速“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命。
