為深入鞏固“高速+文旅”深度融合,扎實(shí)推進(jìn)引車上路新舉措,瀘州東南公司佛蔭收費(fèi)站多措并舉深挖高速開源“新渠道”,引領(lǐng)更多企業(yè)、客戶車輛暢行高速。
強(qiáng)化假日新舉措,拓展服務(wù)顯真情。在高速出口加入“路燈”元素保安保暢。“路燈”志愿者身穿小黃衣熱情為司乘解難,發(fā)放沿路景點(diǎn)、美食路線導(dǎo)覽手冊(cè),推介沿線高速打卡景點(diǎn),同時(shí)免費(fèi)提供應(yīng)急醫(yī)療箱、修車工具、熱水、ETC辦理等服務(wù),主動(dòng)提供出行、路況、食宿信息等咨詢,力爭司乘能享受到“一站式”服務(wù)的便利。
拓寬思維想方法,引流增收挖潛力。通過司乘問卷調(diào)查和溝通,在細(xì)節(jié)上了解司乘所想,主動(dòng)想辦法、找對(duì)策、找差距,補(bǔ)齊期望不足的功課。通過網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳企業(yè)文化品牌理念、服務(wù)理念、特色文化理念,以線上線下齊發(fā)力方式助車流增加。抓住“高速+旅游”互利共贏合作平臺(tái),對(duì)接企業(yè)、商家、農(nóng)戶,為景點(diǎn)、食宿、果摘免費(fèi)發(fā)放宣傳手冊(cè),到此消費(fèi)可享受較大優(yōu)惠。
加強(qiáng)助企扶農(nóng)措施,助力鄉(xiāng)村振興。充分發(fā)揮高速窗口宣傳帶動(dòng)作用,促進(jìn)地方特色、非遺產(chǎn)業(yè)發(fā)展。組織業(yè)務(wù)骨干走訪周邊企業(yè)、水果種植戶及餐飲商戶10余次,對(duì)接果農(nóng)解決宣傳難題,拓寬銷售渠道。了解企業(yè)產(chǎn)品以及運(yùn)輸問題,為企業(yè)提供相關(guān)路況信息,幫助企業(yè)運(yùn)輸車輛提供專用通道,提高通行效率和安全行車系數(shù)。收費(fèi)站開展以助推企業(yè)發(fā)展、果農(nóng)增收為目標(biāo)的收費(fèi)營銷活動(dòng),共發(fā)放宣傳單5000余頁,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。
下一步,瀘州東南公司佛蔭收費(fèi)站將深化引車上路措施,扎實(shí)做好從“等車上路”到“引車上路”的思想轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新營銷方式,從細(xì)節(jié)著手,用行動(dòng)和服務(wù)吸引顧客,讓司乘沿著高速去旅行成為美好體驗(yàn),豐富創(chuàng)收爭優(yōu)渠道,將“高速+文旅”“融”得深入,“合”得寬廣。