有一種節(jié)日,叫我在崗
有一種責(zé)任,叫守平安
中秋、國慶假期
瀘州東南公司
堅守崗位 忠誠履職
為群眾的出行保駕護航
圓滿完成節(jié)日道路安全守護工作
一、以“暢”為先,跑出暢通“加速度”
雙節(jié)期間,瀘州東南公司主動作為、精準施策、科學(xué)研判,制定應(yīng)急預(yù)案,各收費站嚴格落實“一站一策”,提前對路段易擁堵點位進行重點布控,增派人員、強化現(xiàn)場管控,真正實現(xiàn)精準緩堵、高效保暢。
二、以“安”為基,練就安全“鐵肩膀”
為保障雙節(jié)期間高速公路安全穩(wěn)定,有效預(yù)防和遏制各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,給廣大司乘人員提供一個安全、暢通、便捷的通行環(huán)境,瀘州東南公司開展節(jié)前安全隱患排查工作,采取“現(xiàn)場查看、隱患排查”的方式,對各收費站、高速轄區(qū)重點路段、服務(wù)區(qū)等進行排查,對發(fā)現(xiàn)問題立即整改,及時消除安全隱患,筑牢安全生產(chǎn)屏障,全力確保雙節(jié)期間安全生產(chǎn)“零”事故。
三、以“舒”為重,全力提供“舒心服務(wù)”
為了營造司乘人員舒心、安心、暖心的出行體驗,信息服務(wù)中心、各收費站及服務(wù)區(qū)嚴格遵守24小時值班制度,細致入微做好公眾政策咨詢;加大路段視頻巡查力度,緊盯轄區(qū)重點路段,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早預(yù)防;加強路網(wǎng)運行監(jiān)測,密切關(guān)注氣象與路況動態(tài),提前做好預(yù)警信息發(fā)布,通過沿線可變情報板等載體,多渠道、多形式準確、及時、高效發(fā)布路況信息;各收費站及服務(wù)區(qū)為公眾提供免費WiFi、飲用熱水、信息查詢、手機“加油站”、按摩椅等免費服務(wù);節(jié)日期間,信息服務(wù)中心共受理服務(wù)熱線192起,對外信息發(fā)布共36條,提供清障救援服務(wù)38次;收費站及服務(wù)區(qū)為司乘人員提供119次會惠民暖心服務(wù),助力司乘人員便捷舒心出行。
四、以“美”而行,扮靚高速“溫馨滿途”
在做好安全保暢的同時,公司持續(xù)踐行“創(chuàng)享美好之路”企業(yè)使命,推行暖心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強化窗口文明服務(wù)工作,開展節(jié)前文明服務(wù)培訓(xùn),細化服務(wù)舉措,設(shè)立便民服務(wù)臺,免費為司乘提供開水、通行線路指導(dǎo)、應(yīng)急工具等便民服務(wù),讓過往司乘感受到山東高速良好的窗口服務(wù)。
2023年中秋節(jié)、國慶長假假期,瀘州東南公司所轄高速公路進出口總流量62.06萬車次,較去年同期增長59.52%,日均車流量7.76萬臺次。節(jié)日期間,瀘州東南公司全體員工堅守崗位,擔(dān)當作為,以營造“暢、安、舒、美”的行車環(huán)境為工作重點,積極踐行為社會公眾提供高品質(zhì)的出行服務(wù)理念,圓滿完成了雙節(jié)期間高速公路安全保通保暢工作。