為積極響應(yīng)集團(tuán)公司建設(shè)“雙一流”現(xiàn)代新山高的集結(jié)號,充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢,深化“開放式收費(fèi)站”“工會(huì)驛站”“高速+”融合發(fā)展,聚焦客戶需求,提高運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量,為戶外勞動(dòng)者提供服務(wù)和關(guān)愛。8月20日,瀘州東南公司瀘州藍(lán)田收費(fèi)站舉辦“山高行 行初心 筑美好”收費(fèi)站開放日暨戶外勞動(dòng)者服務(wù)活動(dòng)。瀘州市總工會(huì)黨組成員、副主席邵怡,四川省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法總隊(duì)第一支隊(duì)十五大隊(duì)大隊(duì)長鐘桂林,瀘州東南公司領(lǐng)導(dǎo)班子,路段通行大客戶,戶外勞動(dòng)者代表等參加活動(dòng)。
瀘州藍(lán)田收費(fèi)站作為行業(yè)首創(chuàng)的“開放式收費(fèi)站”,以建設(shè)“山高·行”品牌最優(yōu)基層實(shí)踐為目標(biāo),立足為人民群眾提供更多有價(jià)值的點(diǎn)滴和細(xì)微增值服務(wù),結(jié)合打造高速公路“開放式”與集約化管理理念,落實(shí)“高速+”業(yè)務(wù)拓展模式。收費(fèi)站位于重慶西向入川第一站,“城市窗口收費(fèi)站”地理優(yōu)勢明顯,積極探索“收費(fèi)站+”創(chuàng)新服務(wù)模式,先后建立了集“旅途驛站”“迎賓驛站”“電商驛站”“文化驛站”“打卡驛站”于一體的開放式收費(fèi)站“藍(lán)田驛站”。自“藍(lán)田驛站”建成至今,已迎接山東省、四川省、貴州省等多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)部門和外部行業(yè)的調(diào)研指導(dǎo),參觀人數(shù)2000余人次,為過往司乘人員、戶外勞動(dòng)者提供服務(wù)1萬余人次,受到過往司乘,行業(yè)內(nèi)外的一致好評。并先后榮獲四川省總工會(huì)“最美驛站”榮譽(yù)稱號、瀘州市“青年文明號”、瀘州市“巾幗文明崗”、江陽區(qū)“五四獎(jiǎng)?wù)录w”、中交企協(xié)“優(yōu)秀服務(wù)文化品牌”、“山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)”等10余項(xiàng)榮譽(yù)。
本次開放日活動(dòng)的舉辦,旨在提升服務(wù)質(zhì)量、回饋社會(huì)大眾、傳遞社會(huì)關(guān)愛,促進(jìn)開放式收費(fèi)站提質(zhì)增效,進(jìn)一步提升顧客滿意度,推動(dòng)“地企融合”,讓司乘朋友們切實(shí)感受到公司“為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)”的服務(wù)理念。
活動(dòng)中,瀘州市總工會(huì)黨組成員、副主席邵怡慰問在高溫天氣下堅(jiān)守一線、保障城市物流運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)司機(jī),傳遞對貨運(yùn)司機(jī)辛勤工作的尊重和感謝,并為貨車司機(jī)代表發(fā)放了防暑降溫藥品,希望一線職工注意防暑降溫、保重身體,為瀘州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量;省交通執(zhí)法總隊(duì)第一支隊(duì)十五大隊(duì)圍繞高速公路通行相關(guān)政策規(guī)定對貨車司機(jī)們進(jìn)行了安全宣講,鐘桂林大隊(duì)長在活動(dòng)中致辭,提出“駕乘之家”要不斷完善服務(wù)功能,進(jìn)一步提升司乘滿意度,打造四川交通的靚麗名片;公司介紹了所轄路段為貨車司機(jī)們提供的包括駐點(diǎn)休息室、服務(wù)區(qū)淋浴間、沿線路段商家優(yōu)惠折扣等增值服務(wù),并以現(xiàn)場抽獎(jiǎng)的形式為路段通行大客戶贈(zèng)送“歡樂派水上公園”門票;瀘州藍(lán)田收費(fèi)站結(jié)合工會(huì)驛站建設(shè),為戶外勞動(dòng)者送上了“夏日清涼扇”。
瀘州東南公司黨總支副書記、副董事長李征泉對各位來賓的到來表示了熱烈歡迎,介紹了本次開放日活動(dòng)是公司建設(shè)開放式、典范式、標(biāo)桿式收費(fèi)站的重要舉措,是公司履行社會(huì)責(zé)任、踐行國企擔(dān)當(dāng)?shù)谋厝灰?,是公司惠民生謀福祉、為社會(huì)公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)的應(yīng)有之義,強(qiáng)調(diào)公司將切實(shí)踐行山東高速“創(chuàng)享美好之路”企業(yè)使命,將“開放式收費(fèi)站”建設(shè)好、發(fā)揮好、利用好,致力于為客戶提供更優(yōu)的服務(wù)、為合作伙伴創(chuàng)造更大的效益、為社會(huì)大眾實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值,力爭將高速公路運(yùn)營服務(wù)工作做到最細(xì)、最優(yōu)、最佳,提升公司在西南地區(qū)的品牌知名度和美譽(yù)度,為四川省、瀘州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。