近日,中國交通企業(yè)管理協(xié)會公布了2022年度第一批全國交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場管理星級單位。其中,合江收費(fèi)站被評為“五星級現(xiàn)場”,佛蔭收費(fèi)站被評為“四星級現(xiàn)場”。
2022年,瀘州東南公司在星級現(xiàn)場創(chuàng)建過程中,始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向,以《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》為抓手,以為社會公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)為最終目標(biāo),圍繞“一心二效三節(jié)”(以顧客為中心,提升效率效能,節(jié)省時間、節(jié)約資源和優(yōu)化節(jié)拍),對照《企業(yè)現(xiàn)場管理準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)條款,逐條逐項學(xué)習(xí)總結(jié)。同時收費(fèi)站對照創(chuàng)建指標(biāo)列出時間表、掛出任務(wù)圖、倒排工期,逐項完成創(chuàng)建工作,在現(xiàn)場評審中取得良好效果。通過現(xiàn)場評審,取長補(bǔ)短,實(shí)實(shí)在在提升了各現(xiàn)場的管理水平。
下一步,瀘州東南公司將以此為新的起點(diǎn),以“樹標(biāo)桿年”為契機(jī),持續(xù)推進(jìn)“星級現(xiàn)場”創(chuàng)建工作,繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度,提高運(yùn)營管理水平,堅持以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)精細(xì)化管理,建立優(yōu)質(zhì)、高效、安全、規(guī)范的現(xiàn)場管理體系,努力打造一批“最暢通、最溫馨、最美麗、最高效”的收費(fèi)站星級現(xiàn)場,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅實(shí)的基層力量。