官方微信
近日，瀘州東南公司榕山收費站上演了暖心的一幕，一輛小車發(fā)生爆胎事故，收費員們臨時當起了“修車工”，成功為車主排憂解難，獲車主接連點贊。
當日23時許，一輛車牌為渝A的小車駛進榕山收費站，正在當班的收費員和中隊長聽見該車發(fā)出吭哧吭哧的響聲，連忙探出頭查看，發(fā)現駛入車道的車輛左后輪爆了胎，該車車主是一名年輕的女性，她焦急的說：“回重慶的路上在距離榕山收費站1公里處車輛發(fā)生爆胎，由于自己不會換胎，只好硬著頭皮把車開到收費站?！笔召M中隊長了解情況后，立即協同收費員將該車引導至收費廣場安全區(qū)域，擺好錐形桶，做好安全警示措施，并幫車主打開后備箱取出千斤頂、拆螺栓、更換輪胎……這些讓車主頭疼的換胎步驟，收費員們熟練的操作，絲毫不輸專業(yè)的“修車工”，不到半小時就全部搞定。 車主感動的說：“本來車壞了我第一時間想到了修理廠，沒想到最后還是你們收費員幫我換好輪胎，你們服務真好，幫我解決了大難題，太感謝你們了！”收費員們笑著說道：“不客氣，為司乘人員排憂解難是我們應該做的?！避囕v臨走時，收費員們還不忘叮囑車主，注意行車安全，盡快更換新輪胎。 紓解群眾難題，志愿服務時時可為、處處可為。瀘州東南公司榕山收費站始終秉承山東高速“為公眾提供高品質出行服務”的理念，深入開展“我為群眾辦實事”活動，切實解決群眾“急難愁盼”事，不以善小而不為，在平凡崗位堅守初心，用實際行動詮釋了高速公路文明服務內涵，彰顯了山高人的責任與擔當，樹立了山東高速在川南片區(qū)的良好品牌形象。