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2023年是全面學(xué)習(xí)貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是公司落實“樹標(biāo)桿”戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是公司起步揚帆、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要的一年，瀘州東南公司運營管理部堅持以收費為中心，主動謀劃，積極擔(dān)當(dāng)，以“基于競爭路段精準(zhǔn)營銷策略實施”課題為載體，加強輻射區(qū)域業(yè)態(tài)分析、流失顧客真實需求調(diào)查，制訂精準(zhǔn)營銷策略，吸引競爭路段顧客回流。努力由“靠天吃飯、坐等收費”變?yōu)椤爸鲃映鰮?、引流增收”，全力以赴促增收?/p>
一、數(shù)據(jù)分析，挖潛增效 為更好地掌握轄區(qū)車輛出行需求，制定科學(xué)合理的高速公路引流增收措施，運營管理部依托超融合系統(tǒng)，對上千萬條車輛通行數(shù)據(jù)進行多維分析，數(shù)據(jù)對比和可行性預(yù)測分析。 深入開展問卷調(diào)查，搜集整理周邊貨運企業(yè)、物流園區(qū)、旅游景點等數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，了解客戶出行需求，穩(wěn)定老客戶，跟蹤潛在客戶，化被動為主動，做到精準(zhǔn)發(fā)力，為后續(xù)的營銷決策提供切實可行的有力依據(jù)。 二、實地走訪，互利共贏 “如何實現(xiàn)高速公路產(chǎn)業(yè)與附近經(jīng)濟鏈相融合，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，提高人民生活水平，促進雙方互利共贏！”是我們積極探索的方向，也是高速公路運營管理單位應(yīng)履的社會職責(zé)。結(jié)合這一“基本路線”，運營管理部積極走訪了凱捷物流、鑫陽鋼鐵廠、榮誠運業(yè)、宏發(fā)建材公司等大客戶群體，及時掌握物流企業(yè)和車主的急切需求，深入了解車輛的行駛路線、行駛習(xí)慣、路段優(yōu)勢對比等情況，進一步尋找行之有效的合作新模式，加強信息互通交流，共建雙贏的長效機制。 三、宣傳拓展，高速+旅游 運營管理部通過走訪各收費站地域特征旅游資源，制定全年分季分月旅游計劃、特色產(chǎn)業(yè)、特色飲食、通行路線等內(nèi)容的路網(wǎng)通達圖，積極宣傳地方特色，向過往車主發(fā)放宣傳冊，并主動向司乘人員宣傳高速公路經(jīng)濟、快捷的出行優(yōu)勢，吸引車輛優(yōu)先選擇高速公路。 下一步，瀘州東南公司始終以黨的二十大精神為指導(dǎo)，合理利用自身地域優(yōu)勢，整合信息資源，積極嘗試探索跨路段引車上路新模式，通過多維度發(fā)力，多元化合作，以更高的效率、更新的舉措，更實的作風(fēng)，持續(xù)推進引流增收工作深入開展，力爭為公眾提供高品質(zhì)出行服務(wù)的同時，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益和社會經(jīng)濟效益雙贏的新發(fā)展格局，確保高質(zhì)量完成全年收費任務(wù)目標(biāo)。
