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“慶中秋 迎國慶”在這舉國歡慶、闔家團圓的雙重喜悅里，在眾人都在安排自己歡快的假期時，還有這么一群人堅守在自己的工作崗位上為祖國慶生！他們就是光榮的交通人。
瀘州東南公司榕山收費站全體職工為切實做好窗口服務(wù)工作，以增強廣大職工服務(wù)社會的熱情和責(zé)任感為前提，提前準(zhǔn)備、全面部署，充當(dāng)好不同角色，確保為雙節(jié)出行的司乘人員及游客提供安全、暢通、優(yōu)美、文明、溫馨的行車環(huán)境。
面面俱到，做好設(shè)施設(shè)備“安檢員”
按照公司節(jié)前動員部署會要求，本著“不留死角、不漏一處”高度負責(zé)的態(tài)度，提前制定安全檢查計劃，對車道設(shè)施、設(shè)備機房、辦公區(qū)域地等進行徹底巡檢維護，確保安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。對排查出的問題做到立行立改，強化安全風(fēng)險管控，切實保障“雙節(jié)”期間設(shè)備運行穩(wěn)定及車輛通行有序。
強化意識，爭當(dāng)美好出行“服務(wù)員”
召開節(jié)前動員會，提高全員思想認(rèn)識，對節(jié)日期間文明用語、微笑服務(wù)、咨詢解答等進行了強調(diào)和要求。以顧客至上為核心，切實做到“想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大能力滿足顧客需求，不斷提升服務(wù)理念，積極做好便民服務(wù)和服務(wù)接待工作，要求真誠面對過往司乘人員，切實做好便民服務(wù)，為過往司乘人員免費提供開水、應(yīng)急工具、行車指南等。
彰顯責(zé)任，當(dāng)好路情管控“巡查員”
加強收費廣場巡查力度和頻率，制止車輛違停情況，防止突發(fā)事故的發(fā)生，確保通行站口車輛通行安全有序；對收費站匝道灌木遮擋的標(biāo)識標(biāo)牌進行及時修剪處理，確保雙節(jié)期間安全無事故。
一家不圓萬家圓，萬家圓時亦心安。國慶、中秋佳節(jié)榕山收費站全體員工將用實際行動表達著高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。堅守崗位，盡職盡責(zé)，把安全、服務(wù)做到實處，踐行“創(chuàng)享美好之路”的企業(yè)使命。