為切實做好聯(lián)網(wǎng)收費省際交易對賬工作,提升交易對賬工作效率和運營管理質(zhì)量,2021年12月17日上午,在瀘州東南公司機關黨支部的組織下,運營管理部與養(yǎng)護機電中心聯(lián)合成立省際交易對賬業(yè)務工作專班,并召開了首次研討會。
研討會上,專班成員針對目前交易對賬專項工作中遇到的難點痛點,結(jié)合收費車道和計費門架運行穩(wěn)定情況展開交流討論。一是從收費現(xiàn)場操作、收費系統(tǒng)、收費設備、計費門架、監(jiān)控視頻等多角度查找分析異常車輛的原因;二是規(guī)范了業(yè)務處置流程,對交易對賬工作進行統(tǒng)一的歸口管理,提高省際交易對賬工作的及時性和準確性。
下一步,工作專班將持續(xù)歸納總結(jié),組織相關人員進行業(yè)務實操培訓,進一步規(guī)范收費員在崗業(yè)務操作,優(yōu)化資料收集過程,提升收費服務效能,力爭各項工作再上新臺階,助力公司高質(zhì)量發(fā)展。
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